lupka
lockLogowanie do strefy klienta > SSerwis Prawo Optivum >
 

Aktualność

Informacja dla użytkowników aplikacji Sigma

Po jednej z ostatnich aktualizacji systemu Windows u niektórych użytkowników aplikacji Sigma pojawiły się problemy z przygotowaniem raportów. Najczęściej jest to brak możliwości sporządzenia raportu lub są one niekompletne.

W takiej sytuacji proponujemy następujące rozwiązanie:

  • Zamknąć wszystkie pliki otwarte w programie Microsoft Excel.
  • Pobrać znajdujący się tutaj plik, a następnie go rozpakować.
  • Uruchomić dwuklikiem plik o nazwie "Excel_424_run_time_error.bat".
  • Jeszcze raz zalogować się do aplikacji Sigma i uruchomić moduł Raportowanie.
  • Spróbować wygenerować raport, z którym były problemy.
  • Jeżeli dalej będzie się pojawiał jeden z powyższych problemów, uruchomić dwuklikiem plik o nazwie "Excel_424_run_time_error2.bat".
  • W dalszych krokach postępować tak samo, jak w przypadku pierwszego pliku.

do goryPRZEWIŃ DO GÓRY