Wsparcie techniczne dla rodziców i uczniów

Aktualności

• Problemy z wylogowaniem z aplikacji mobilnej Dzienniczek VULCAN

  W przypadku wylogowania z aplikacji mobilnej zalecamy zainstalowanie nowej wersji aplikacji Dzienniczek VULCAN (nr 23.11.16), która naprawi problem. Wersja pojawi się w sklepie do pobrania w ciągu najbliższych dni. Jeśli konto jest wyrejestrowane to należy ponowić próbę rejestracji zgodnie z instrukcją:

  • Rejestracja aplikacji mobilnej (instrukcja pisemna) oraz
  • Aplikacja mobilna Dzienniczek VULCAN na systemie Android - aktywacja (instrukcja video dot. systemu Android)
  • Rejestracja aplikacji mobilnej Dzienniczek VULCAN (instrukcja video dot. systemu IOS)

• Brak średniej ocen/sumy punktów, brak aktualnej lekcji

  Problemy z brakiem średniej ocen/sumy punktów oraz brakiem aktualnej lekcji w aplikacji zostały usunięte w aktualizacji aplikacji Dzienniczek VULCAN 23.11.16. Wersja pojawi się w sklepie do pobrania w ciągu najbliższych dni.

• Problemy w aplikacji mobilnej (zniknęło konto, nie widać wiadomości, brak możliwości usprawiedliwiania)

  Problemy:

  • zniknęło konto w aplikacji mobilnej,
  • nie widać wiadomości w aplikacji mobilnej/ nie dochodzą nowe wiadomości,
  • brak możliwości usprawiedliwiania w aplikacji mobilnej.

  Problemy zostały naprawione w ostatniej aktualizacji systemu Dziennik VULCAN 23.14.02. Przepraszamy za utrudnienia.

• Moduł Wiadomości – zmiana systemowa trybu wysyłania powiadomień na skrzynkę prywatną

  Informujemy, że w systemie Dziennik VULCAN w module Wiadomości zostały wprowadzone zmiany dotyczące powiadomień o otrzymanej wiadomości na skrzynkę prywatną. Obecnie nie ma możliwości wysyłania na maila powiadomienia z pełną treścią wiadomości. Zmiany były konieczne ze względu na bezpieczeństwo wysyłanych wiadomości i zostały wprowadzone na podstawie zaleceń Inspektora Ochrony Danych Osobowych.

  Pełna treść wiadomości jest widoczna po zalogowaniu do systemu Dziennik VULCAN w Module Wiadomości i aplikacji mobilnej Dzienniczek VULCAN.