aktualnosc-problemy-techniczne-0623.jpg

Zmieniasz telefon? Sprawdź, jak zachować dostęp do Dziennika VULCAN

Nowy telefon, utrata urządzenia albo brak dostępu do aplikacji, w której potwierdzasz logowanie – takie sytuacje się zdarzają. Jeśli dotyczą również Ciebie, od 2 września możesz ponownie zresetować urządzenie używane jako drugi składnik i odzyskać dostęp do Dziennika VULCAN.

Proces został przygotowany tak, aby z jednej strony ułatwić Ci powrót do konta, a z drugiej – zadbać o bezpieczeństwo Twoich danych i mieć pewność, że dostęp odzyskuje właściwa osoba.

Co zrobić?

Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do resetu uwierzytelniania (2FA), skorzystaj z niego i postępuj zgodnie z instrukcją. Pozwoli Ci to ponownie skonfigurować sposób potwierdzania logowania.

Jeżeli nie otrzymasz takiej wiadomości, skontaktuj się z administratorem Dziennika VULCAN w swojej placówce, np. dyrektorem. Administrator ponownie wykona reset konta, a Ty będziesz mógł skonfigurować uwierzytelnianie na swoim urządzeniu.

Kilka prostych kroków i możesz ponownie korzystać z Dziennika VULCAN – z bezpiecznym dostępem do swojego konta.

Pamiętaj! Jeśli Twój dostęp obecnie działa, nie musisz wykonywać żadnych czynności i korzystasz z Dziennika jak dotychczas.

Kontakt

Centrum Obsługi Klienta VULCAN

Ta strona używa plików cookie zgodnie z opisaną polityką wykorzystywania plików cookie. Korzystanie z naszych serwisów bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza, że wyrażasz zgodę na wykorzystywanie plików cookie.