Od 5 listopada 2026 r. wejdą w życie zmiany w Kodeksie pracy, które upraszczają definicję mobbingu i wzmacniają obowiązki pracodawców w zakresie przeciwdziałania temu zjawisku. Dla organizacji to ważny moment, aby sprawdzić nie tylko dokumenty, lecz także codzienny sposób zarządzania, komunikowania się i reagowania na niepokojące sygnały.
Wyobraźmy sobie pracownika, którego wypowiedzi są regularnie wyśmiewane podczas spotkań, któremu zespół nie przekazuje informacji potrzebnych do pracy, a później zarzuca niesamodzielność. Każdą z tych sytuacji z osobna łatwo zbagatelizować. Powtarzający się schemat wymaga jednak uważnej oceny - takie zachowania mogą stanowić bowiem przejawy mobbingu
Sprawcą nie musi być przełożony: może nim być współpracownik, podwładny lub grupa osób. Nowe przepisy obejmują również nakazywanie i zachęcanie do zachowań mobbingowych. Jednocześnie uzasadniona krytyka pracy, wyrażona we właściwej formie, nie jest uznawana za mobbing. Umiejętność rozpoznania tej granicy pozwala chronić pracowników bez odbierania przełożonym prawa do stawiania nawet wysokich wymagań.
Procedura powinna działać na co dzień
Sama procedura zapisana w firmowym folderze nie wyczerpuje obowiązku przeciwdziałania mobbingowi. Nowe regulacje akcentują systematyczną profilaktykę, wykrywanie nieprawidłowości, właściwe reagowanie oraz wsparcie osób dotkniętych mobbingiem. Warto więc zadać sobie kilka konkretnych pytań: czy pracownicy wiedzą, gdzie zgłosić problem? Czy osoby przyjmujące zgłoszenia potrafią prowadzić rozmowę bez pochopnego oceniania? Czy dokumentacja pozwala odtworzyć podjęte działania? Przegląd regulaminów, formularzy zgłoszeń, zasad komunikacji i materiałów szkoleniowych powinien służyć stworzeniu systemu, który działa w praktyce, a nie tylko podczas kontroli.
Stawka jest wysoka - i nie sprowadza się wyłącznie do odpowiedzialności finansowej. Dlatego w podejściu szkoleniowym łączę wiedzę o przepisach z analizą codziennych sytuacji: gdzie kończy się konstruktywna informacja zwrotna, a zaczyna poniżanie? Czym konflikt różni się od uporczywego nękania? Jak powinien zareagować przełożony, gdy otrzyma zgłoszenie dotyczące swojego pracownika? To właśnie takie pytania przekładają ogólne zasady na konkretne decyzje i zachowania - obszary, którym poświęcamy uwagę podczas szkoleń dla przełożonych i pracowników.
Nowe przepisy warto potraktować nie jako kolejną formalność, lecz jako impuls do uporządkowania zasad współpracy.
Przygotowana organizacja to nie ta, która ma najwięcej dokumentów, lecz ta, w której ludzie wiedzą, jak z nich korzystać
Zapraszamy na szkolenia poświęcone zmianom antymobbingowym, podczas których skupimy się na rozpoznawaniu niepożądanych zachowań, stylach zarządzania, odróżnianiu mobbingu od konfliktu oraz reagowaniu i wspieraniu osób doświadczających trudnych sytuacji.
„Moim celem jest pomóc uczestnikom przełożyć wiedzę na działanie: wiedzieć, co zauważyć, jak rozmawiać i kiedy reagować”.
Anna Zaskórska,
autorka programu szkoleniowego „Nowa ustawa antymobbingowa w praktyce – obowiązki dyrektorów placówek oświatowych i organów prowadzących w świetle nowych przepisów”